Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки бесплатно клиента, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Данный период начинается с момента передачи товара потребителю, если в договоре не указано иного;
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- Устранение недостатков товара;
- Обмен на аналогичный товар без доплаты;
- Обмен на похожий товар с доплатой;
- Возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
