Ваши персональные данные обрабатываются на сайте в целях его функционирования, если Вы не согласны, то должны покинуть сайт.
Согласен
Главная / Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ОбщиеПри продаже собственного оборудованияВыбор УЗИ сканераПри покупке б/у УЗИ сканераВ случае необходимости ремонта

Общие вопросы

Осуществляете ли Вы ремонт УЗИ сканеров по России?

Да, осуществляем. Мы можем прислать специалиста в любую точку Российской Федерации и даже за её пределы. Выезд инженера оплачивается в соответствии с установленными тарифами. Другой вопрос целесообразно ли это экономически для вас? Если ваш аппарат находится за пределами ближнего Подмосковья, то всегда значительно дешевле привезти аппарат к нам в офис самостоятельно, чем вызывать нашего инженера. Тем более диагностика неисправности в нашем офисе бесплатна. Также имейте ввиду, что зачастую инженер на выезде физически не может унести с собой все необходимое оборудование для диагностики и ремонта. Скорее всего ему понадобится несколько выездов, каждый из которых вам будет необходимо оплатить.

Можно ли обновить ПО (программное обеспечение) на моём УЗИ сканере?

На некоторых аппаратах имеется такая возможность, более того можно разблокировать ранее недоступные опции. С этим вопросом лучше обратиться по телефону/электронной почте к специалистам нашей компании, поскольку каждый УЗИ сканер требует индивидуального подхода.

Подойдёт ли другая модель датчика?

Прежде чем покупать датчик для своего УЗИ аппарата необходимо убедиться в их совместимости. Иногда несколько моделей датчиков имеют одинаковый внешний вид и название, но предназначены для использования с разными приборами. Например, линейный датчик Mindray 7L4A бывает двух видов: для УЗИ сканеров Mindray DC-N3 и Mindray DC-7. Датчик 7L4A от DC-7 не подойдёт к аппарату DC-N3 и наоборот.

Можно ли поставить на мой УЗИ аппарат новый ЖК экран вместо ЭЛТ?

Практически у любого аппарата можно заменить устаревший ЭЛТ монитор на современный жидкокристаллический. Основной трудностью здесь является правильный подбор ЖК экрана по техническим характеристикам, чтобы исключить потери качества изображения.

Вопросы при продаже собственного оборудования

Как Вы оцениваете сканеры?

При оценке УЗИ сканера во внимание берутся абсолютно все параметры и характеристики: год выпуска, внешний вид, открытые опции, количество и состояние датчиков, наличие аксессуаров, тип и качество монитора, наличие инструкции по эксплуатации, история владения аппаратом, бренд.

Как продать свой сканер максимально быстро и дорого?

Быстро и дорого бывает только очень редко и случайно. В данной сфере торговли законы такие же, как и на мировом рынке – продать можно дешево и быстро либо дорого и долго. Лучше всего конечно придерживаться «золотой» середины. В любом случае быстрее продать аппарат не самостоятельно, а доверив этот процесс профессионалам – специалистам фирмы УЗИ-БУ, которые помогут правильно оценить прибор, подготовить его к продаже, доукомплектовать (если потребуется), обеспечить аппарат гарантией, сервисным обслуживанием, найти покупателя и правильно юридически оформить сделку, не допустив никаких ошибок.

От чего зависит скорость продажи сканера? Как можно ускорить этот процесс?

В первую очередь покупатели обращают внимание на внешний вид прибора и техническое состояние, уже после этого берется во внимание год выпуска, комплектация и т.д. В связи с этим очень важно правильно подготовить аппарат к продаже: почистить его, устранить дефекты и улучшить комплектацию.

Мы занимаемся поставками восстановленной техники из Европы (Америки, Азии и пр.). Каким образом можно разместить наши сканеры на вашем ресурсе?

На нашем сайте размещается только наша собственная техника, либо привезенная на реализацию. Оборудование, которое находится вне территории нашего офиса на данном интернет-ресурсе не размещается. Девиз компании УЗИ-БУ – «есть на сайте – есть в наличии», что нас резко отличает в лучшую сторону от конкурентов.

Можно ли продать у Вас ветеринарный узи аппарат?

Да, конечно. К нам часто приходят клиенты из ветеринарных клиник, которым зачастую приходится покупать обычные узи аппараты, предназначенные для людей, за неимением у нас в наличии ветеринарных сканеров. Хотя разница между ветеринарным и обычным узи сканером для людей заключается только в наличии специального программного обеспечения для проведения измерений.

Если модель узи сканера сняли с производства, можно ли у Вас его продать?

Да, можно. Важно наличие поддержки аппарата новыми запчастями. В среднем после снятия с производства аппарат ещё 7-8 лет обеспечивается запчастями с завода изготовителя. Но и отсутствие запчастей не является приговором, поскольку их можно найти на вторичном рынке.

Сможете ли Вы оценить стоимость узи аппарата, если я пришлю Вам фотографии оборудования?

Да. Это классический способ взаимодействия с удаленными от Москвы медицинскими учреждениями. Мы всегда просим сфотографировать следующие вещи: общий вид узи сканера, панель управления, монитор, датчики (линзу, провод, коннектор, развертка изображения на экране), экран с опциями, заводскую наклейку с годом выпуска и серийным номером.

Вопросы выбора узи сканера

Какие классы узи сканеров бывают?
    УЗИ аппараты бывают следующих классов:
  • - Черно-белый;
  • - Начальный;
  • - Средний;
  • - Высокий;
  • - Экспертный;
  • - Премиум.

Эти классы возникают не из-за разницы в цене, как некоторые ошибочно полагают, а из-за различий в количестве: доплеровских режимов, физических приемо-передающих каналов (не цифровых!), элементов датчиков; технологии изготовления пьезоэлементов, наличия 3D/4D режимов, сложных кардиологических программ, общей поперечной и продольной разрешающей способности аппарата, уровне спекл-шума на экране и тд. Все параметры берутся в расчет. Зачастую производители завышают класс аппарата с коммерческой целью, поэтому не стоит сильно удивляться, когда наши специалисты определят более низкий класс у вашего аппарата, чем заявлено от завода-изготовителя.

Что входит в базовую комплектацию?

То, что не входит в базовую комплектацию узи аппарата помечается на нашем сайте следующим образом «(+ 5 000 рублей к стоимости)». Зачастую мы согласны разукомплектовать аппарат с уменьшением его стоимости, если вам не хватает денег на полный комплект либо не нужен данный датчик/опция (уточняйте у менеджеров компании).

Как определить какой узи сканер мне нужен?

В первую очередь необходимо определиться с бюджетом, поскольку вариантов много и предлагать всё подряд не имеет смысла. Далее, уже отталкиваясь от бюджета, надо выбрать какие типы исследований будут проводиться на узи аппарате: акушерство/гинекология/кардиология/транскраниальные исследования/флебология и тд. В зависимости от требуемого набора областей исследований подбирается оптимальный набор датчиков и опций в сканере. Важно помнить, что чем больше возможностей у прибора, тем дороже он будет стоить.

Можно ли протестировать ваш узи сканер в работе?

Да, конечно, в соответствии с графиком работы офиса, по предварительной заявке, мы готовы продемонстрировать вам любой аппарат. Ветеринары могут принести с собой небольшое животное, размером не более крупной кошки/средней собаки в переноске.

Можно ли купить узи датчик для моделей ультразвуковых сканеров, снятых с производства?

Да, можно. Иногда новые датчики купить уже нельзя, поскольку завод-изготовитель полностью снимает их с производства, но практически всегда можно найти б.у. оригинальный датчик в хорошем состоянии на вторичном рынке, либо «дженерик» (неоригинальный датчик) из Тайвани или Китая.

Как узнать совместим ли датчик с моим узи сканером?

Этот вопрос, если вы не обладаете достаточным опытом, лучше задать специалистам нашей компании, поскольку здесь имеются нюансы и особенности совместимости.

Занимаетесь ли Вы продажей ветеринарных узи аппаратов?

Да, иногда у нас появляются специализированные ветеринарные узи сканеры, но чаще всего для животных используются обычные ультразвуковые сканеры для людей. Единственным неудобством в данном случае является отсутствие специализированных программ измерений, но это не критично.

Предоставляются ли скидки при покупке второго узи аппарата?

Разумеется, мы поощряем лояльных нашей компании клиентов в виде дополнительных скидок при последующих покупках, ремонтах и технических обслуживаниях.

Что делать, если на консоли мало портов? Можно ли увеличить их кол-во?

Если требуется большее количество портов для узи аппарата, то практически всегда можно докупить разветвитель. Чаще всего это требуется для портативных узи сканеров.

Какая разница между 3D и 4D сканированием?

3D сканирование бывает двух видов: статичное и методом «свободной руки». Статичное является более дорогостоящим, качественным и требует наличия объёмного датчика. Объёмный датчик фиксируется в нужном положении рукой оператора и после этого начинается автоматический сбор данных. После сбора и обработки данных на экран выводится 3D изображение. Сканирование методом «свободной руки» проводится с помощью обычного двумерного сканирования при помощи передвижения датчика рукой оператора – естественно снижается качество изображения, но цена значительно меньше. 4D сканирование формируется таким же способом, как и 3D, но только отображается объёмное изображение в реальном времени (у 4D качество изображения немного ниже, чем у 3D).

Часто задаваемые вопросы при покупке б/у узи сканера

Откуда появляются узи сканеры на Вашем сайте?

Вся техника, представленная на нашем сайте, является выкупленной, либо взятой на реализацию из частных медицинских центров России. Б.У. оборудование из Европы и США завозится только под заказ и по предоплате.

Какая гарантия предоставляется на б/у узи сканеры?

В каждом случае гарантия обсуждается индивидуально, потому что некоторые аппараты на реализации и не являются нашей собственностью. Соответственно нам необходимо связываться с владельцем и обсуждать данный вопрос.

Что делать если сканер сломается в гарантийный период?

Необходимо как можно скорее связаться с нашим сервисным центром и следовать указаниям.

Какова первая оплата в случае рассрочки?

Рассрочка на б.у. технику на данный момент не предоставляется. Возможно, постепенно присылать платежи за оборудование и когда они покроют 100% стоимости, производится передача товара.

Можно ли приобрести б/у узи аппарат в беспроцентную рассрочку?

Мы не увеличиваем стоимость оборудования в случае постепенного выкупа.

Мы только получили лицензию, подтвердят ли нам лизинг на оборудование?

Да, подтвердят при наличии всех необходимых документов на покупку оборудования.

Можно ли приобрести только датчик от аппарата?

Зачастую мы готовы разукомплектовать опубликованный на сайте узи аппарат. Для уточнения деталей обращайтесь к специалистам компании.

У подходящего сканера нет нужного мне датчика. Что делать?

Датчик практически всегда можно докупить в дальнейшем новый оригинальный, новый неоригинальный («дженерик») либо б.у. оригинальный на вторичном рынке медицинского оборудования. Покупать б.у. неоригинальные датчики мы не рекомендуем.

Обучите ли Вы работе на сканере моего специалиста?

Обучение одного специалиста клиента в офисе нашей компании – бесплатно. Выезд инженера в медицинский центр клиента для обучения персонала на месте оплачивается в соответствии с установленными тарифами.

Какие чаще всего возникают сложности при покупке сканера?

Чаще всего трудности возникают с грузоперевозкой, если клиент к ней не подготовился заблаговременно и иногда с оплатой по безналичному расчету, поскольку деньги зачисляются на наш счет не моментально. Отгрузка товара, за который денежные средства не поступили нам на расчётный счет не производится, даже при наличии платежного поручения из банка. Если вы будите внимательно слушать все рекомендации наших специалистов, то никаких трудностей и неожиданностей не возникнет.

Как я могу узнать историю узи сканера по его серийному номеру?

Увы, никаких баз данных, которые могли бы помочь узнать историю ультразвукового аппарата не существует в принципе.

Часто задаваемые вопросы в случае необходимости ремонта

Есть ли у Вас гарантия, предоставляемая вашим сервисным центром?

Да, есть. На ремонтные работы она составляет от 3х до 12ти месяцев, на купленное оборудование расчитывается индивидуально.

Сколько по времени займет ремонт оборудования?

Время, условия и сроки каждый раз обсуждаются индивидуально.

Сможете ли Вы починить источник бесперебойного питания (ИБП)?

Да, конечно. Наш сервисный центр занимается ремонтом узи техники и всех её аксессуаров, в том числе ИБП и термопринтеров.

Ремонтируете ли Вы ветеринарные узи сканеры?

Да, ремонтируем, по своей технической сути они ничем не отличаются от обычных ультразвуковых аппаратов, использующихся для диагностики людей.

Задать свой вопрос

Вам перезвонят в течение 15 минут
Нажимая на кнопку «Я не робот», я даю согласие на обработку персональных данных